Правила

Правила «Wave Studio» фотостудии являются публичной офертой. Любое лицо (далее заказчик) с момента бронирования времени фотостудии или фактического начала пользования оборудования в съёмочных павильонах признается совершившим акцепт публичной оферты в полном объёме и обязуется следовать правилам.
1. Общие положения

1.1. Фотостудия «Wave Studio» находится по адресу: г. Москва, 2-я улица Измайловского Зверинца, 2, этаж 3.
Прием звонков и обработка заявок на бронирование фотостудии – ежедневно с 9.00 до 21.00. При бронировании времени зала с подтверждением - студия работает в круглосуточном режиме.
1.2. Заказчик должен иметь документ для подписания клиентского соглашения и акта приема передачи оборудования.
1.3. Бронируя время фотостудии, заказчик обязуется соблюдать правила нахождения на съёмочной площадке, а также нормы этики и общественной морали.
1.4. В Фотостудии категорически запрещается участие несовершеннолетних моделей, независимо от половой принадлежности, в фото/видео съемках сексуального или эротического характера.
2. Правила бронирования времени студии

2.1. Фотостудия работает круглосуточно и без выходных — по требованию клиента. Часы работы администратора и прием звонков с 09.00 ч. и до 21.00 ч.
2.2. Бронирование времени вне рабочие часы администратора осуществляется с наценкой к часу 700 рублей, только для фото и видеосъёмки.
2.3. Услуга бронирования времени является осуществленной если Вам пришло подтверждение на почту или WhatsApp от администратора студии.
2.4. Время в календаре бронируется заблаговременно онлайн на сайте www.wave.moscow.ru , по телефонe +7 (915) 012-77-22 (WhatsApp) через форму обратной связи на сайте, в разделе «контакты».
2.5. Началом предоставления услуги считается забронированное время, а не фактическое время прибытия арендатора и начала съёмки. Пожалуйста, планируйте своё время.
2.6. Гримерное место нужно бронировать отдельно, стоимость 300 рублей в час — рассчитано на 1 модель и визажиста. Если у вас несколько моделей, пожалуйста, бронируйте отдельное место для каждого человека, чтобы избежать неудобств.
2.7. Минимальная продолжительность бронирования — 2 часа. Бронь 1 часа возможна если остается «окно» между заказами, в любое время: с наценкой +50% к базовой стоимости, только через администратора студии по тел: 8 (915) 012-77-22
2.8. При досрочном завершении съемки, забронированное время оплачивается полностью.
2.9. Если после забронированного времени студия свободна, вы можете продлить съемочное время (уточните эту возможность у Администратора студии до начала съемки).
2.10. По окончанию Вашей фото/видеосъёмки – зал сдается администратору в первоначальном виде. Весь реквизит, мебель и декорации должны быть расставлены на прежних местах. Мусор, образовавшийся во время съёмок, должен быть убран до окончания следующего забронированного времени в зале. Если по какой-либо причине Вы не можете убрать зал после съёмок, уборка заказывается заранее и оплачивается отдельно. Стоимость уборки зависит от зала и степени загрязнения: 1000–5000 рублей.
2.11. Бронирование студии считается завершённым, когда арендатор покидает студию, а администратор проверяет работоспособность арендованного оборудования и целостность реквизита.
2.12. Если заказчик задерживается с освобождением студии более чем на 10 минут после окончания забронированного времени, администратор оплачивает стоимость аренды фотостудии за полчаса, 25 минут — за 1 час. Если после вас есть бронь, то зал необходимо освободить за 5 минут до окончания вашего времени, чтобы администратор подготовил зал для следующих клиентов.
2.13. При расчете учитывается общее количество людей в студии.
3. Правила поведения в фотостудии

3.1. Находиться в зале можно только в чистой сменной обуви. Арендатор должен предупредить моделей о необходимости иметь чистую обувь. Если вы не взяли сменную обувь, мы предложим вам тапочки.
3.2. Курение в студии разрешено только в случае создания сценического образа модели (строго по согласованию с администрацией), во всех остальных случаях курение категорически запрещено. Штраф за курение на территории здания составляет 5000 рублей. Курение разрешено только на улице.
3.3. Использование любых красящих веществ запрещено. Без согласования запрещено наклеивать на стены студии клейкую ленту, скотч и все, что может изменить облик студии. Это оплачивается отдельно.
3.5. Стоимость видеосъемки рассчитывается в каждом случае индивидуально, так как зависит от множества факторов. Пожалуйста, уточняйте подробности у администратора.
3.6. Студия также предоставляется в качестве пространства для проведения мероприятий и праздников. Стоимость такого формата отличается, поэтому заранее предупредите сотрудников, что у вас будет именно мероприятие, а не фото- или видеосъёмка. В противном случае студия имеет право отказать вам в предоставлении услуги или попросить доплатить сумму, соответствующую стоимости мероприятия с уборкой зала.
3.7. Употребление алкоголя во время фотосессии строго запрещено!
3.8. Убедительная просьба не заглядывать в другие съемочные залы во время фотосессии.
3.9. Съемка с животными/птицами производится по согласованию с администрацией. За животное/птицу взимается дополнительная плата от 500 до 1000 рублей за съемку. По окончании съемки необходимо произвести уборку (при необходимости). Съёмка с участием хищных животных запрещена.
3.10. Бумажные фоны являются расходным материалом. Установка фона — 300 руб./съёмка. В случае разрыва, замятия или несмываемых пятен на фоне, а также следов от обуви или замятия каблуками бумажный фон оплачивается отдельно из расчёта 1000 руб. за каждый погонный метр испорченного фона.
3.11. Использование любых спецэффектов (дыма, жидкости, мыльных пузырей, конфетти, хлопушек, снега, пуха, лепестков цветов и т.д.) на съёмочной площадке требует предварительного согласования с администрацией студии. Бронирование времени в студии должно производиться с учётом того, что весь мусор необходимо убрать до окончания времени аренды зала или заранее заказать уборку. Съёмки с использованием перьев, красок Холи, блёсток запрещены.
3.12. Разведение огня, использование свечей запрещено. Если это необходимо для создания образа, делать это нужно в присутствии администратора. В случае попадания воска на пол/мебель/постельное белье и в интерьер студии он удаляется и отчищается за счет и силами заказчика, либо оплачивается испорченный предмет по рыночной стоимости.
Во избежание повреждений, пожалуйста, используйте подставки под свечи или застилайте поверхность.
3.13. Администратор вправе зайти на съемочную площадку для контроля. Если по условиям Вашей работы это неудобно для Вас — согласуйте это заранее, до начала бронирования.
3.14. Весь реквизит после съемки должен находиться строго на своих местах.
3.15. Если у вас индивидуальный случай или особый запрос, вы можете написать на электронную почту студии с пометкой «запрос».
4. Предоплата за услуги в забронированное время

4.1. Оплата услуги бронирования времени производится в течение 2 часов в размере 50% или 100% от стоимости заказа. Если оплата не поступает, Вам приходит уведомление, и бронь аннулируется.
При бронировании на дальние даты — бронирование без оплаты может удерживаться в течение 1-2 дней.
4.2. Оплата услуги бронирования в размере 100% производится для юридических лиц при бронировании только на 1 час и от 5 часов забронированного времени.
4.3. Аренда самого зала фотостудии (доступ в помещение, использование помещения, оборудования и реквизита в нем) является отдельной услугой, предоставляется на месте по факту приезда клиента к предварительно забронированному времени. Доплата за зал осуществляется перед началом забронированного времени после подписания настоящих Правил.
4.4. Если предоплата за оказанную услугу бронирования времени равна общей стоимости бронирования, то доплата на месте не осуществляется, бронь считается предоплаченной на 100%.
4.5. Услуга бронирования представляет собой резервирование выбранной локации на определенный период, услуга считается полностью оказанной в момент бронирования и внесения оплаты в размере 50/100% от общей стоимости заказа.
4.6. С юридическими лицами работаем от 8.000 руб по 100% оплате забронированного времени.
5. Отмена забронированного времени

5.1. Возврат оплаты за оказанную услугу бронирования времени осуществляется при отмене/переносе бронирования студии за 5 дней, не считая дня бронирования. В случае отмены бронирования за меньший срок оплату за услугу бронирования времени удерживается студией. Если отмененное время забронируют, то мы сможем перенести оплату на другое забронированное время такого же количества или осуществить возврат.
5.2. Съемки продолжительностью более 5 часов оплачиваются в полном объеме, и процедура отмены или переноса такого бронирования осуществляется не менее чем за 7 дней до предполагаемой даты съемки.
5.3. Возврат предоплаты осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней тем же способом, которым Вы вносили предоплату, при наличии документов, удостоверяющих личность.
5.4. Услуга бронирования считается полностью оказанной в момент внесения оплаты в размере, рассчитанном на сайте или администратором студии.
6. Способы оплаты

6.1. Оплата услуги забронированного времени вносится онлайн на сайте фотостудии после того как вы забронируете зал и время, на почту придет ссылка для оплаты.
6.2. Предоплата вносится на карту Тинькофф-онлайн если вы бронируете по телефону или WhatsApp. Также вы можете внести наличные/картой в кассу студии. Планируйте и обговаривайте свой визит с администратором заранее.
6.3. Если вы юридическое лицо, то предоставьте реквизиты и мы выставим Вам счет. По окончанию съёмки предоставим акт выполненных работ.
7. Ответственность заказчика

7.1. Бронируя время залов в нашей фотостудии, Вы подтверждаете, что несете материальную ответственность за ущерб, нанесенный оборудованию, фонам, мебели, стеклам и передвижным конструкциям студии, а также за всех участников вашей команды.
7.2. За порчу и поломку оборудования, аксессуаров, интерьера, и всей другой собственности фотостудии, Заказчик несет полную материальную ответственность и возмещает убытки в размере рыночной стоимости. После выявления причинённого ущерба зала или имуществу Фотостудии представителем или Администрацией Фотостудии, находившимся в момент причинения ущерба в Фотостудии, составляется Акт о причинении ущерба имуществу, который подписывается обеими сторонами. Подробную информацию можно уточнить у администратора.
7.3. Заказчик также несет ответственность за прибывших вместе с ним посетителей. Администрация Фотостудии не несет ответственности за причинение вреда жизни и здоровью Заказчика, а также лицам принимающим участие в фотосъемке и/или находящимися во время фотосъемки в выбранном заказчиком зале во время самостоятельного использования любого оборудования и/или декораций, находящихся выбранном зале.
7.4. По окончании времени бронирования студия должна быть в том же виде, что и в начале фотосъемки. (см. п. 2.10.)
7.5. Все оборудование забронированного зала (залов) находится в исправном состоянии. Начиная работу в студии, заказчик принимает условия Договора и несет полную ответственность за любые происходящие события, а также их последствия (техника безопасности, договорные отношения с клиентами, действия клиентов и т.д.).
7.6. Администрация оставляет за собой право не допускать в студию и удалять из студии лиц в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, агрессивно ведущим себя по отношению к другим посетителям или персоналу Фотостудии.
7.7. Администрация Фотостудии не несет ответственности за забытые или оставленные в студии вещи заказчика и прибывших с ним посетителей, включая фототехнику, световое оборудование, одежду, косметику и прочие. В случае обнаружения забытых вещей Администрация хранит их в течение 2х недель с даты обнаружения, после чего они подлежат утилизации. Спасибо за понимание!