ЧТО ВАМ НУЖНО ЗНАТЬ
Правила «Wave Studio» фотостудии являются публичной офертой. Любое лицо (далее заказчик) с момента бронирования времени фотостудии или фактического начала пользования оборудования в съёмочных павильонах признается совершившим акцепт публичной оферты в полном объёме и обязуется следовать правилам.
1. Общие положения
1.1. Фотостудия «Wave Studio» находится по адресу: г. Москва, 2-я ул. Измайловского Зверинца, дом 2, 3-й этаж.
Приём звонков и обработка заявок на бронирование фотостудии — ежедневно с 9:00 до 21:00. При бронировании времени в зале с подтверждением студия работает круглосуточно. Администратор приезжает за 15 минут до начала бронирования и находится в студии только в том случае, если есть забронированные залы.
1.2. Заказчик должен иметь при себе документ для подписания клиентского соглашения и акта приема-передачи оборудования.
1.3. Бронируя время в фотостудии, заказчик обязуется соблюдать правила нахождения на съемочной площадке, а также нормы этики и общественной морали.
1.4. В фотостудии категорически запрещается участие несовершеннолетних моделей, независимо от их половой принадлежности, в фото- и видеосъемках сексуального или эротического характера.
1.1. Фотостудия «Wave Studio» находится по адресу: г. Москва, 2-я ул. Измайловского Зверинца, дом 2, 3-й этаж.
Приём звонков и обработка заявок на бронирование фотостудии — ежедневно с 9:00 до 21:00. При бронировании времени в зале с подтверждением студия работает круглосуточно. Администратор приезжает за 15 минут до начала бронирования и находится в студии только в том случае, если есть забронированные залы.
1.2. Заказчик должен иметь при себе документ для подписания клиентского соглашения и акта приема-передачи оборудования.
1.3. Бронируя время в фотостудии, заказчик обязуется соблюдать правила нахождения на съемочной площадке, а также нормы этики и общественной морали.
1.4. В фотостудии категорически запрещается участие несовершеннолетних моделей, независимо от их половой принадлежности, в фото- и видеосъемках сексуального или эротического характера.
2. Правила бронирования времени в студии
2.1. Фотостудия работает круглосуточно и без выходных — по подтвержденному запросу. Часы работы администратора и прием звонков с 09.00 ч. и до 21.00 ч.
2.2. Бронирование времени вне рабочие часы администратора осуществляется с наценкой к часу 500 рублей, только для тарифов базовый, видео и деловое.
2.3. Услуга бронирования времени является осуществленной если Вам пришло подтверждение на почту или WhatsApp от администратора студии.
2.4. Время в календаре бронируется заблаговременно онлайн на сайте www.wave.moscow.ru, по телефону +7 (915) 012-77-22 (WhatsApp) через форму обратной связи на сайте, в разделе «контакты».
2.5. Началом предоставления услуги считается забронированное время, а не фактическое время прибытия арендатора и начала съёмки. Пожалуйста, планируйте своё время.
2.6. Гримерное место нужно бронировать отдельно, стоимость — 300 рублей в час — рассчитано на 1 модель и визажиста. Если у вас несколько моделей, пожалуйста, бронируйте отдельное место для каждого человека, чтобы избежать неудобств.
2.7. Минимальная продолжительность бронирования — 2 часа. Забронировать 1 час можно только через администратора студии по телефону +7 (915) 012-77-22 (WhatsApp).
2.8. При досрочном завершении съемки забронированное время оплачивается полностью.
2.9. Если после забронированного времени студия свободна, вы можете продлить время съемки (уточните эту возможность у администратора студии до начала съемки).
2.10. Стоимость тарифов и предоставляемого оборудования для фотосессии, видеосъёмки и мероприятий рассчитывается в каждом случае индивидуально, так как зависит от множества факторов. Пожалуйста, уточняйте подробности в описании зала, в разделе оборудование
2.11. По окончании вашей фото- или видеосъемки зал сдается администратору в первоначальном виде. Весь реквизит, мебель и декорации должны быть расставлены на прежних местах. Мусор, образовавшийся во время съемок, должен быть убран до окончания следующего забронированного времени в зале. Если по какой-либо причине вы не можете убрать зал после съёмок, уборка заказывается заранее и оплачивается отдельно. Стоимость уборки зависит от зала и степени загрязнения: 1000–5000 рублей.
2.12. Бронирование студии считается завершённым, когда арендатор покидает студию, а администратор проверяет работоспособность арендованного оборудования и целостность реквизита.
2.12. Если заказчик задерживается с освобождением студии более чем на 10 минут после окончания забронированного времени, администратор оплачивает стоимость аренды фотостудии за полчаса, 25 минут — за 1 час. Если после вас есть бронь, зал необходимо освободить за 5 минут до окончания вашего сеанса, чтобы администратор подготовил зал для следующих клиентов.
2.13. При расчете учитывается общее количество людей в студии, в общих зонах и за весь срок бронирования.
2.1. Фотостудия работает круглосуточно и без выходных — по подтвержденному запросу. Часы работы администратора и прием звонков с 09.00 ч. и до 21.00 ч.
2.2. Бронирование времени вне рабочие часы администратора осуществляется с наценкой к часу 500 рублей, только для тарифов базовый, видео и деловое.
2.3. Услуга бронирования времени является осуществленной если Вам пришло подтверждение на почту или WhatsApp от администратора студии.
2.4. Время в календаре бронируется заблаговременно онлайн на сайте www.wave.moscow.ru, по телефону +7 (915) 012-77-22 (WhatsApp) через форму обратной связи на сайте, в разделе «контакты».
2.5. Началом предоставления услуги считается забронированное время, а не фактическое время прибытия арендатора и начала съёмки. Пожалуйста, планируйте своё время.
2.6. Гримерное место нужно бронировать отдельно, стоимость — 300 рублей в час — рассчитано на 1 модель и визажиста. Если у вас несколько моделей, пожалуйста, бронируйте отдельное место для каждого человека, чтобы избежать неудобств.
2.7. Минимальная продолжительность бронирования — 2 часа. Забронировать 1 час можно только через администратора студии по телефону +7 (915) 012-77-22 (WhatsApp).
2.8. При досрочном завершении съемки забронированное время оплачивается полностью.
2.9. Если после забронированного времени студия свободна, вы можете продлить время съемки (уточните эту возможность у администратора студии до начала съемки).
2.10. Стоимость тарифов и предоставляемого оборудования для фотосессии, видеосъёмки и мероприятий рассчитывается в каждом случае индивидуально, так как зависит от множества факторов. Пожалуйста, уточняйте подробности в описании зала, в разделе оборудование
2.11. По окончании вашей фото- или видеосъемки зал сдается администратору в первоначальном виде. Весь реквизит, мебель и декорации должны быть расставлены на прежних местах. Мусор, образовавшийся во время съемок, должен быть убран до окончания следующего забронированного времени в зале. Если по какой-либо причине вы не можете убрать зал после съёмок, уборка заказывается заранее и оплачивается отдельно. Стоимость уборки зависит от зала и степени загрязнения: 1000–5000 рублей.
2.12. Бронирование студии считается завершённым, когда арендатор покидает студию, а администратор проверяет работоспособность арендованного оборудования и целостность реквизита.
2.12. Если заказчик задерживается с освобождением студии более чем на 10 минут после окончания забронированного времени, администратор оплачивает стоимость аренды фотостудии за полчаса, 25 минут — за 1 час. Если после вас есть бронь, зал необходимо освободить за 5 минут до окончания вашего сеанса, чтобы администратор подготовил зал для следующих клиентов.
2.13. При расчете учитывается общее количество людей в студии, в общих зонах и за весь срок бронирования.
3. Правила поведения в фотостудии
3.1. Находиться в зале можно только в чистой сменной обуви. Арендатор должен предупредить моделей о необходимости иметь чистую обувь. Если вы не взяли сменную обувь, мы предложим вам тапочки.
3.2. Курение в студии разрешено только в случае создания сценического образа модели (строго по согласованию с администрацией), во всех остальных случаях курение категорически запрещено. Штраф за курение на территории здания составляет 5 000 рублей. Курение разрешено только на улице.
3.3. Использование любых красящих веществ запрещено. Без согласования запрещено наклеивать на стены студии клейкую ленту, скотч и все, что может изменить облик студии. Это оплачивается отдельно.
3.4. Студия также предоставляется в качестве пространства для проведения мероприятий и праздников. Стоимость такого формата отличается, поэтому заранее предупредите сотрудников, что у вас будет именно мероприятие, а не фото- или видеосъёмка. В противном случае студия имеет право отказать вам в предоставлении услуги или попросить доплатить сумму, соответствующую стоимости мероприятия с уборкой зала.
3.5. Употребление алкоголя во время фотосессии строго запрещено!
3.6. Убедительная просьба не заглядывать в другие съемочные залы во время фотосессии.
3.7. Съемка с животными / птицами производится по согласованию с администрацией. За животное / птицу взимается дополнительная плата от 500 до 1 000 рублей за съемку. По окончании съемки необходимо произвести уборку (при необходимости). Съёмка с участием хищных животных запрещена.
3.8. Бумажные фоны являются расходным материалом. Установка фона — 300 руб / съёмка. В случае разрыва, замятия или несмываемых пятен на фоне, а также следов от обуви или замятия каблуками бумажный фон оплачивается отдельно из расчёта 1 000 руб. за каждый погонный метр испорченного фона.
3.9. Использование любых спецэффектов (дыма, жидкости, мыльных пузырей, конфетти, хлопушек, снега, пуха, лепестков цветов и т.д.) на съёмочной площадке требует предварительного согласования с администрацией студии. Бронирование времени в студии должно производиться с учётом того, что весь мусор необходимо убрать до окончания времени аренды зала или заранее заказать уборку. Съёмки с использованием перьев, красок Холи, блёсток запрещены.
3.10. Разведение огня, использование свечей запрещено. Если это необходимо для создания образа, делать это нужно в присутствии администратора. В случае попадания воска на пол / мебель / постельное белье и в интерьер студии он удаляется и отчищается за счет и силами заказчика, либо оплачивается испорченный предмет по рыночной стоимости. Во избежание повреждений, пожалуйста, используйте подставки под свечи или застилайте поверхность.
3.11. Администратор вправе зайти на съемочную площадку для контроля. Если по условиям Вашей работы это неудобно для Вас — согласуйте это заранее, до начала бронирования.
3.12. Весь реквизит после съемки должен находиться строго на своих местах.
3.13 Если у вас индивидуальный случай или особый запрос, вы можете написать на электронную почту студии с пометкой «запрос».
3.1. Находиться в зале можно только в чистой сменной обуви. Арендатор должен предупредить моделей о необходимости иметь чистую обувь. Если вы не взяли сменную обувь, мы предложим вам тапочки.
3.2. Курение в студии разрешено только в случае создания сценического образа модели (строго по согласованию с администрацией), во всех остальных случаях курение категорически запрещено. Штраф за курение на территории здания составляет 5 000 рублей. Курение разрешено только на улице.
3.3. Использование любых красящих веществ запрещено. Без согласования запрещено наклеивать на стены студии клейкую ленту, скотч и все, что может изменить облик студии. Это оплачивается отдельно.
3.4. Студия также предоставляется в качестве пространства для проведения мероприятий и праздников. Стоимость такого формата отличается, поэтому заранее предупредите сотрудников, что у вас будет именно мероприятие, а не фото- или видеосъёмка. В противном случае студия имеет право отказать вам в предоставлении услуги или попросить доплатить сумму, соответствующую стоимости мероприятия с уборкой зала.
3.5. Употребление алкоголя во время фотосессии строго запрещено!
3.6. Убедительная просьба не заглядывать в другие съемочные залы во время фотосессии.
3.7. Съемка с животными / птицами производится по согласованию с администрацией. За животное / птицу взимается дополнительная плата от 500 до 1 000 рублей за съемку. По окончании съемки необходимо произвести уборку (при необходимости). Съёмка с участием хищных животных запрещена.
3.8. Бумажные фоны являются расходным материалом. Установка фона — 300 руб / съёмка. В случае разрыва, замятия или несмываемых пятен на фоне, а также следов от обуви или замятия каблуками бумажный фон оплачивается отдельно из расчёта 1 000 руб. за каждый погонный метр испорченного фона.
3.9. Использование любых спецэффектов (дыма, жидкости, мыльных пузырей, конфетти, хлопушек, снега, пуха, лепестков цветов и т.д.) на съёмочной площадке требует предварительного согласования с администрацией студии. Бронирование времени в студии должно производиться с учётом того, что весь мусор необходимо убрать до окончания времени аренды зала или заранее заказать уборку. Съёмки с использованием перьев, красок Холи, блёсток запрещены.
3.10. Разведение огня, использование свечей запрещено. Если это необходимо для создания образа, делать это нужно в присутствии администратора. В случае попадания воска на пол / мебель / постельное белье и в интерьер студии он удаляется и отчищается за счет и силами заказчика, либо оплачивается испорченный предмет по рыночной стоимости. Во избежание повреждений, пожалуйста, используйте подставки под свечи или застилайте поверхность.
3.11. Администратор вправе зайти на съемочную площадку для контроля. Если по условиям Вашей работы это неудобно для Вас — согласуйте это заранее, до начала бронирования.
3.12. Весь реквизит после съемки должен находиться строго на своих местах.
3.13 Если у вас индивидуальный случай или особый запрос, вы можете написать на электронную почту студии с пометкой «запрос».
4. Предоплата за услуги в забронированное время
4.1. Оплата услуги бронирования времени производится в течение 2 часов в размере 50 % или 100 % от стоимости заказа. Если оплата не поступает, вам приходит уведомление, и бронь аннулируется.
При бронировании на дальние даты бронь без оплаты может удерживаться в течение 1–2 дней.
4.2. Оплата услуги бронирования в размере 100 % производится юридическими лицами при бронировании на 1 час и более чем на 5 часов.
4.3. Аренда самого зала фотостудии (доступ в помещение, использование помещения, оборудования и реквизита в нем) является отдельной услугой и предоставляется на месте по факту приезда клиента к предварительно забронированному времени. Доплата за зал производится перед началом забронированного времени после подписания настоящих Правил.
4.4. Если предоплата за оказанную услугу бронирования времени равна общей стоимости бронирования, то доплата на месте не производится, бронирование считается оплаченным на 100 %.
4.5. Услуга бронирования представляет собой резервирование выбранной локации на определенный период. Услуга считается полностью оказанной в момент бронирования и внесения оплаты в размере 50 / 100 % от общей стоимости заказа.
4.1. Оплата услуги бронирования времени производится в течение 2 часов в размере 50 % или 100 % от стоимости заказа. Если оплата не поступает, вам приходит уведомление, и бронь аннулируется.
При бронировании на дальние даты бронь без оплаты может удерживаться в течение 1–2 дней.
4.2. Оплата услуги бронирования в размере 100 % производится юридическими лицами при бронировании на 1 час и более чем на 5 часов.
4.3. Аренда самого зала фотостудии (доступ в помещение, использование помещения, оборудования и реквизита в нем) является отдельной услугой и предоставляется на месте по факту приезда клиента к предварительно забронированному времени. Доплата за зал производится перед началом забронированного времени после подписания настоящих Правил.
4.4. Если предоплата за оказанную услугу бронирования времени равна общей стоимости бронирования, то доплата на месте не производится, бронирование считается оплаченным на 100 %.
4.5. Услуга бронирования представляет собой резервирование выбранной локации на определенный период. Услуга считается полностью оказанной в момент бронирования и внесения оплаты в размере 50 / 100 % от общей стоимости заказа.
5. Отмена забронированного времени
5.1. Возврат оплаты за оказанную услугу бронирования времени до 5 часов осуществляется при отмене/переносе бронирования студии за 4 дня (96 часов до начала времени). В случае отмены бронирования за меньший срок оплата за услугу бронирования времени удерживается студией. Если отмененное время будет забронировано, мы сможем перенести оплату на другое забронированное время такой же продолжительности или осуществить возврат средств.
5.2. Съемки продолжительностью более 5 часов оплачиваются в полном объеме, а процедура отмены или переноса такого бронирования осуществляется не менее чем за 5 дней до предполагаемой даты съемки, не считая дня бронирования.
5.3. Возврат предоплаты осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней тем же способом, которым вы вносили предоплату, при наличии документов, удостоверяющих личность.
5.4. Услуга бронирования считается полностью оказанной в момент внесения оплаты в размере, рассчитанном на сайте или администратором студии.
5.1. Возврат оплаты за оказанную услугу бронирования времени до 5 часов осуществляется при отмене/переносе бронирования студии за 4 дня (96 часов до начала времени). В случае отмены бронирования за меньший срок оплата за услугу бронирования времени удерживается студией. Если отмененное время будет забронировано, мы сможем перенести оплату на другое забронированное время такой же продолжительности или осуществить возврат средств.
5.2. Съемки продолжительностью более 5 часов оплачиваются в полном объеме, а процедура отмены или переноса такого бронирования осуществляется не менее чем за 5 дней до предполагаемой даты съемки, не считая дня бронирования.
5.3. Возврат предоплаты осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней тем же способом, которым вы вносили предоплату, при наличии документов, удостоверяющих личность.
5.4. Услуга бронирования считается полностью оказанной в момент внесения оплаты в размере, рассчитанном на сайте или администратором студии.
6. Способы оплаты
6.1. Оплата забронированного времени вносится онлайн на сайте фотостудии после того, как вы забронируете зал и время. На почту придёт ссылка на бронирование.
6.2. Предоплата вносится на карту Тинькофф-онлайн, если вы бронируете по телефону или в WhatsApp. Также вы можете внести наличные/карту в кассу студии. Планируйте и согласовывайте свой визит с администратором заранее.
6.3. Если вы юридическое лицо, предоставьте реквизиты, и мы выставим вам счёт. По окончании съёмки мы предоставим акт выполненных работ.
6.1. Оплата забронированного времени вносится онлайн на сайте фотостудии после того, как вы забронируете зал и время. На почту придёт ссылка на бронирование.
6.2. Предоплата вносится на карту Тинькофф-онлайн, если вы бронируете по телефону или в WhatsApp. Также вы можете внести наличные/карту в кассу студии. Планируйте и согласовывайте свой визит с администратором заранее.
6.3. Если вы юридическое лицо, предоставьте реквизиты, и мы выставим вам счёт. По окончании съёмки мы предоставим акт выполненных работ.
7. Ответственность заказчика
7.1. Бронируя время в нашей фотостудии, вы подтверждаете, что несете материальную ответственность за ущерб, причиненный оборудованию, фонам, мебели, стеклам и передвижным конструкциям студии, а также за всех участников вашей команды.
7.2. Заказчик несет полную материальную ответственность за порчу и поломку оборудования, аксессуаров, интерьера и других объектов фотостудии и возмещает убытки в размере рыночной стоимости. После выявления причиненного ущерба залу или имуществу Фотостудии представитель или администрация Фотостудии, находившиеся в Фотостудии в момент причинения ущерба, составляют акт о причинении ущерба имуществу, который подписывается обеими сторонами. Подробную информацию можно уточнить у администратора.
7.3. Заказчик также несет ответственность за прибывших вместе с ним посетителей. Администрация фотостудии не несёт ответственности за причинение вреда жизни и здоровью заказчика, а также лицам, принимающим участие в фотосессии и/или находящимся во время фотосессии в выбранном заказчиком зале, при самостоятельном использовании любого оборудования и/или декораций, находящихся в выбранном зале.
7.4. По окончании времени бронирования студия должна быть в том же состоянии, что и в начале фотосъемки (см. п. 2.10.).
7.5. Все оборудование забронированного зала (залов) находится в исправном состоянии. Начиная работу в студии, заказчик принимает условия Договора и несет полную ответственность за любые происходящие события, а также за их последствия (техника безопасности, договорные отношения с клиентами, действия клиентов и т. д.).
7.6. Администрация оставляет за собой право не допускать в студию и удалять из нее лиц в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также лиц, агрессивно ведущих себя по отношению к другим посетителям или персоналу фотостудии.
7.7. Администрация фотостудии не несет ответственности за забытые или оставленные в студии вещи заказчика и прибывших с ним посетителей, включая фототехнику, световое оборудование, одежду, косметику и прочее. В случае обнаружения забытых вещей администрация хранит их в течение 2 недель с момента обнаружения, после чего они подлежат утилизации. Спасибо за понимание!
7.1. Бронируя время в нашей фотостудии, вы подтверждаете, что несете материальную ответственность за ущерб, причиненный оборудованию, фонам, мебели, стеклам и передвижным конструкциям студии, а также за всех участников вашей команды.
7.2. Заказчик несет полную материальную ответственность за порчу и поломку оборудования, аксессуаров, интерьера и других объектов фотостудии и возмещает убытки в размере рыночной стоимости. После выявления причиненного ущерба залу или имуществу Фотостудии представитель или администрация Фотостудии, находившиеся в Фотостудии в момент причинения ущерба, составляют акт о причинении ущерба имуществу, который подписывается обеими сторонами. Подробную информацию можно уточнить у администратора.
7.3. Заказчик также несет ответственность за прибывших вместе с ним посетителей. Администрация фотостудии не несёт ответственности за причинение вреда жизни и здоровью заказчика, а также лицам, принимающим участие в фотосессии и/или находящимся во время фотосессии в выбранном заказчиком зале, при самостоятельном использовании любого оборудования и/или декораций, находящихся в выбранном зале.
7.4. По окончании времени бронирования студия должна быть в том же состоянии, что и в начале фотосъемки (см. п. 2.10.).
7.5. Все оборудование забронированного зала (залов) находится в исправном состоянии. Начиная работу в студии, заказчик принимает условия Договора и несет полную ответственность за любые происходящие события, а также за их последствия (техника безопасности, договорные отношения с клиентами, действия клиентов и т. д.).
7.6. Администрация оставляет за собой право не допускать в студию и удалять из нее лиц в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также лиц, агрессивно ведущих себя по отношению к другим посетителям или персоналу фотостудии.
7.7. Администрация фотостудии не несет ответственности за забытые или оставленные в студии вещи заказчика и прибывших с ним посетителей, включая фототехнику, световое оборудование, одежду, косметику и прочее. В случае обнаружения забытых вещей администрация хранит их в течение 2 недель с момента обнаружения, после чего они подлежат утилизации. Спасибо за понимание!